服务之于产品，如裁缝之于锦缎。我们相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的领先。
　　我们将企业资源管理（EPR）引入客户管理系统，为各类顾客建立详实客户档案，并实施会员管理，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了良好的品质闸门；这辈子，您一直是我们的客人！
　　宗旨：及时、有效、周到，超越用户期望
　　理念：努力，让您满意
　　口号：顾客永远是正确的
　　目标：让华龙品牌走入千家万户
　　原则：完美的产品，完美的服务

　　保修售后承诺
　　为了能够更有效地体现我们的产品对客户负责的精神，把“服务永远，力求完美”作为服务宗旨，为客户提供长期的技术支持和全方位的服务。
　　双方约定产品的保修期限为一年。
　　电机质量问题在三年内免费包换（但人为破环除外），其它部分在一年内保修，终身维修。
　　产品在使用过程中出现故障，在接到买方人员通知（电话或传真）后8小时内，卖方派人到现场解决产品的运行故障问题。
　　卖方应提供详细的设备操作手册，包括操作规程、安全防范、危险警告等内容，以指导买方操作人员的运行，同时在使用指导期间，卖方应细致认真地向买方操作人员示范讲解工作步骤，直到确认买方操作人员已经熟练使用为止。
　　卖方应定期到现场进行一次例行检查，对设备的运行状态进行评定。对调节设备进行必要的检修，解除运行中可能发生的隐患，确保电动门正常使用。